Segurança e Privacidade

 

POLÍTICA DE VENDAS

Observe atentamente as informações a seguir, elas são importantes. 
Todas as imagens publicadas neste site são meramente ilustrativas. Os acessórios ou utensílios utilizados na produção das fotos não acompanham o produto.
Certifique-se do produto adquirido e de sua composição e/ou componentes verificando o descritivo do mesmo.
Todas as imagens são de propriedade e uso exclusivo da Náture &Cia.
Pedidos para revenda ou distribuição.
 

Informamos que não efetuamos vendas no atacado através do site. Caso deseje informações sobre este assunto, solicitamos que entre em contato com nossa Central de Atendimento.

 

Produtos sem Estoque

Apesar do controle sobre os nossos estoques, algumas vezes algum item pode não ser localizado em nosso depósito, e neste caso ficamos impossibilitados de atender o seu pedido, mesmo após a confirmação da compra e pagamento. Caso isso ocorra, você será informado por e-mail e poderá optar pela devolução ou estorno do valor pago, pode escolher outro item de mesmo valor ou ainda por deixar o valor como bônus para uma próxima compra.

Política de Promoções e Bônus

A Náture & Cia poderá realizar ofertas no seu site, as quais poderão, ao nosso critério ou quando esgotarem os estoques, ser descontinuadas, sem prévio aviso.
O valor da oferta estará garantido somente após a finalização da compra. Havendo divergência prevalecerá o menor preço ofertado. Os valores dos produtos podem ser alterados a qualquer momento de acordo com a política de preços da empresa. Somente a conclusão do pedido garantirá o preço. 
Não é possível utilizar um cupom de desconto ou de frete grátis após a conclusão do pedido. Neste caso, para utilizar o cupom ou a vantagem será necessário cancelar o pedido e refazê-lo com a vantagem, e neste caso correndo o risco de esgotar o estoque de algum item do pedido.
Os cupons não são cumulativos entre si, portanto não é possível utilizar 2 ou mais cupons numa mesma compra.
Algumas promoções e cupons poderão ser utilizados de acordo com a definição prévia pela empresa. Elas podem ser direcionadas para determinados grupos de clientes ou valores de compra ou quantidade de compras, por exemplo. Todos os cupons e promoções são limitados por data de validade.
Não é possível receber o valor do cupom em dinheiro ou usá-lo fora das regras estabelecidas. Reservamo-nos o direito de não aceitar cupons de clientes que não possuam o direito de utilizá-los ou os que estão fora das regras pré estabelecidas. 
 

 

ENTREGA 

 

Prazo de entrega

O prazo para entrega do seu pedido pode variar de acordo com a localidade e a opção de frete escolhida.
Seu pedido será liberado para faturamento após confirmação e conferência de todos os dados, e assim que recebermos a aprovação do cartão de crédito ou a confirmação de pagamento do banco.
O prazo para a entrega começa a contar em até 2 dias após a confirmação do pagamento, pois alguns produtos serão produzidos especialmente para você. Mas fique tranquilo que ao comprar você terá o prazo de fabricação descrito em cada produto.
Para facilitar, você será informado por e-mail de cada etapa do seu pedido e assim que ele for enviado você também receberá um aviso pelo celular, caso tenha cadastrado um numero de celular na hora do preenchimento do cadastro.
Nota: O serviço de PAC pelos Correios, não terá mais prazo de entrega garantido, o prazo passará a ser estimado, ou seja, os prazos mencionados no site são apenas para estimar um período de entrega, podendo ser entregue antes ou depois. Observe na tela final de conclusão do seu pedido. Se for entrega PAC (Correios) informaremos lá o prazo estimado. Caso não seja PAC (Correios) informaremos prazo de entrega.

Condições de Entrega

Nossas entregas são feitas de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h, exceto em dias de feriados locais e nacionais.
O serviço de entregas é realizado pelos Correios.
Não é possível agendar data e horário para entrega e é necessário ter uma pessoa no endereço informado para que o pedido possa ser recebido.
Não realizamos entregas em endereço diferente do definido pelo cliente no ato do fechamento do pedido, como vizinhos, por exemplo.
Estão autorizadas a receber as mercadorias: porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares, desde que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação.
 

 

Despesas de Entrega

O frete é calculado de acordo com o local e a modalidade de entrega escolhida, e o cálculo será feito no fechamento do seu pedido, após a sua escolha da modalidade.
Será GRÁTIS para pedidos acima de R$ 150,00, enviados na modalidade PAC, mas somente para regiões Sul e Sudeste, salvo nas condições de frete único e outras promoções específicas de frete anunciadas no banner da página inicial do site ou por e-mail. Consulte sempre esta informação
.

COMPRA SEGURA

A Náture & Cia, se preocupa com a segurança de seu clientes, por isso nosso compromisso é assegurar a privacidade de cada cliente. O sigilo de suas informações é muito importante. Desta forma, utilizamos neste site o Certificado de Segurança da empresa internacional que fica no rodapé da loja.
O processo de segurança para a transferência de suas informações, consiste na criptografia de seus dados. Eles são transmitidos e só podem ser decodificados no servidor de Internet da Náture & Cia. Isto garante a segurança na transmissão dos dados durante o processo de compra. O cadeado fechado (que aparece da página enquanto você faz o pedido) é o símbolo desta tecnologia de criptografia. Clicando nesta figura, você poderá verificar a validade do Certificado de Segurança da Náture & Cia.
 

 

Política de Privacidade

A política de privacidade estabelece os termos e condições em que suas informações/dados pessoais poderão ser utilizadas.
Temos compromisso de proteger sua privacidade. Por isso, todas as suas informações são protegidas por senha. Para a sua segurança e privacidade, mantenha sua senha em sigilo. Use sempre antivírus pago e atualizado para evitar que robôs fiquem instalados no seu navegador e roubem seus dados e senhas.
 

 

Dados Pessoais 

A expressão "dados pessoais" significa informações tais como: nome; endereço completo; endereço de e-mail; telefone; entre outras informações pessoais que possam ser fornecidas por você ou coletadas sobre você, de acordo com a legislação local aplicável. Os dados pessoais solicitados pela Náture & Cia serão objeto de tratamento automatizado, sendo incorporados aos correspondentes registros eletrônicos de dados pessoais, dos quais a Náture & Cia será titular e responsável. Esses dados são necessários para a realização de um pedido de compras, para a participação em promoções ou qualquer outra ação de Marketing oferecida pelo site www.natureecia.com.br .
Ao se cadastrar o Cliente e ou Usuário aceita automaticamente a política de privacidade Náture e Cia e se responsabiliza pela veracidade dos seus dados pessoais fornecidos.

 

Suas Informações

Havendo solicitação formal, por qualquer Autoridade Pública ou Judicial, devidamente fundamentada, o Cliente e ou Usuário autoriza expressamente A Náture & Cia a encaminhar os dados cadastrais solicitados, independente de notificação prévia ao Cliente e ou Usuário.
O cliente poderá, no entanto, a qualquer tempo solicitar á Nátue & Cia a exclusão do seu cadastro, assim não receberá mais informações da empresa, seus produtos e serviços.

 

Cookies

O site Náture & Cia coleta informações através de cookies (informações enviadas pelo nosso servidor ao computador do usuário, para identificá-lo). Os cookies servem unicamente para controle interno de audiência e de navegação. O site Náture & Cia utiliza cookies para guardar informações da sua sacola de compras, o que facilita e agiliza sua compra. A aceitação dos cookies pode ser livremente alterada na configuração de seu navegador. Nossa sugestão é de que mantenha o salvamento de cookies, para poder usufruir de todos os recursos de navegação personalizada.
Mas se optar pela remoção, informe-se sobre os procedimentos indicados pelo fabricante do seu navegador.
 


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